La hora del CRM

Recientemente tuve ocasión de asistir a la presentación del VIII estudio sobre gestión de redes comerciales que han coordinado los profesores del IESE, Cosimo Chiesa y Julián Villanueva. Este estudio se viene realizando cada dos años sobre una muestra de más de 600 empresas, de todos los tamaños y de muy diversos sectores. Sin entrar… Read More

Fuentes interesantes

IDC Modern partner Series Estos libros son de 2016, pero si no los ha leído, hágalo. Son bastante cortos y útiles. https://partner.microsoft.com/en-US/Solutions/cloud-partner-profitability   Microsoft Partner playbooks Existen los siguientes ´playbooks´: Cloud Application Development Playbook, Data Platform & Analytics Playbook, Cloud Infrastructure & Management Playbook, Enterprise Mobility & Security Playbook, Security Practice Development Playbook y el… Read More