Importante cambio en la asignación de Partner of Record (POR) para los revendedores de CSP
Desde el 14 de abril de 2025, Microsoft ha implementado un cambio importante en la asignación del Partner of Record (POR) para los revendedores del programa Cloud Solution Provider (CSP).
Estos cambios tienen como objetivo mejorar la conformidad, la seguridad y la eficiencia en la asignación de socios de registro, garantizando que solo los revendedores indirectos autorizados puedan ser asignados como POR en las nuevas suscripciones de CSP.
¿Qué significa este cambio para los proveedores y revendedores?
El Partner of Record (POR) es el revendedor asignado a una suscripción de cliente en el programa CSP, quien ofrece soporte y servicios relacionados con esa suscripción.
Desde el 14 de abril de 2025, la API de PLA (Partner Location Account) y la interfaz de usuario en el Centro de Partners validan automáticamente si el revendedor cumple con los requisitos para ser asignado como POR en nuevas suscripciones. Estos requisitos incluyen:
1. Autorización de revendedor de CSP válida: El revendedor debe tener la autorización correspondiente para actuar como revendedor indirecto.
2. Inquilino de revendedor activo: El revendedor debe tener un inquilino activo de CSP.
3. Ubicación geográfica coincidente: El revendedor debe estar en la misma región que el proveedor indirecto para garantizar coherencia en la asignación.
4. Aceptación del Contrato de Partners de Microsoft (MPA): El revendedor debe haber aceptado el contrato para ser considerado un revendedor indirecto válido.
5. Asociación con una cuenta de ubicación de socio (PLA) válida: El revendedor debe estar vinculado a una cuenta válida de ubicación.
Si el sistema detecta que alguno de estos criterios no se cumple, se mostrará un mensaje de error y el proveedor indirecto deberá trabajar con el revendedor para resolver el problema o asignar un nuevo POR válido a la suscripción.
¿Cómo afecta esto a los revendedores de CSP?
Los revendedores de CSP indirectos deben asegurarse de que:
- Tienen un inquilino de CSP activo asociado con un identificador de PLA autorizado.
- Han aceptado el Microsoft Partner Agreement (MPA) para revendedores indirectos.
- Están ubicados en la misma región que el proveedor indirecto.
Para evitar cualquier interrupción en las suscripciones y garantizar que todo siga funcionando correctamente, los revendedores deben verificar estos puntos antes de realizar nuevas suscripciones.
Pasos a Seguir para los Proveedores Indirectos
Los proveedores indirectos también deben tomar medidas para adaptarse a los nuevos cambios:
- Probar las asignaciones de POR: Es recomendable hacer pruebas en entornos aislados para detectar y solucionar cualquier posible conflicto antes de que los cambios sean aplicados a gran escala.
- Uso del panel de control Insights: Los proveedores pueden utilizar el panel de control para identificar POR no válidos y trabajar con los revendedores para solucionar estos problemas o encontrar reemplazos adecuados.
- Capacitar a los equipos: Es esencial que los equipos de ventas y soporte estén actualizados sobre las nuevas reglas de validación y cómo resolver los errores en la asignación del POR.
- Asistir a la sesión de capacitación técnica de CSP: Microsoft llevó a cabo una sesión de capacitación técnica el 26 de marzo de 2025 para explicar estos cambios en detalle y cómo implementarlos correctamente.
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